Facebook e Instagram cuentan con diferentes herramientas para mostrar el contenido de nuestro negocio de forma entretenida y distinta; y las transmisiones en vivo son una de ellas.
El comprador digital es muy diferente al comprador offline, ese que compraba presencialmente en tiendas y malls. Hoy en día, además de ser hacerlo de forma online, la compra tiene un componente social; por eso se le conoce como social commerce.
La Academia Emprende te invita a esta nueva instancia de conversación. Esta vez con la Gerenta de Innovación de Corfo, Rocío Fonseca, nos reuniremos a hablar sobre Cómo innovar en tiempos de crisis.
Las redes sociales han cambiado, entre otras cosas, la forma en que compramos. Ya no es lo mismo que antes, hoy tenemos Internet, que es como una gran vitrina donde buscamos productos, precios, información, etc., pero además, compartimos nuestras experiencias para que otros usuarios se informen al respecto. Así mismo, nosotros buscamos en las redes las opiniones de otras personas, antes de tomar una decisión de compra.
¿Te imaginas si un día Google ya no existiera? Sería un caos. Este buscador se ha vuelto parte de nuestras vidas y de prácticamente todo lo que hacemos: desde buscar recetas, opciones de vacaciones o consejos para trabajar mejor desde la casa.
Mucho antes de que el COVID-19 nos obligara a cambiar nuestros hábitos de consumo, las compras online ya se estaban tomando parte importante de la forma en que compramos. Hoy, y por razones que ya conocemos, eso ha aumentado todavía más.
Si aún no estás convencido de los beneficios que le trae el comercio electrónico a tu negocio, aquí te los contamos:
A la hora de comprar un producto, no solo tomamos en consideración sus características. También influye el cómo nos hace sentir, los valores de la empresa, la historia detrás. Y es que las personas, nos guste o no, tenemos una relación emocional con las marcas. Y lo que hace el storytelling es darle a las marcas la posibilidad de darle sentido a lo que venden, haciendo que sea recordada más fácilmente por los clientes. Es el relato detrás de cada producto.