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El Sello de Calidad Turística se creó con el fin de desarrollar y fortalecer de manera voluntaria a los servicios que entrega la industria turística. Para esto se elaboraron normas técnicas certificables en 3 áreas, las cuales representan la columna vertebral de las actividades turísticas de Chile.

 Estas 3 áreas son:

•  Alojamiento Turístico
• Agencias de Viaje y Tour Operadores
• Guías de Turismo

El Sistema de Certificación de Calidad para los servicios turísticos en Chile, busca aumentar la satisfacción de quienes realizan turismo en nuestro país, asegurando un servicio de calidad, óptimo y transparente, acorde a sus expectativas, aumentando el flujo de visitantes al servicio certificado.

¿Por qué es importante  obtener el Sello de Calidad Turística?

En simple acredita que las prestadoras cumplen con los requisitos que fijan los estándares de calidad y esto sirve como estrategia de diferenciación y competitividad respecto de los demás servicios turísticos. Además, el sello otorga las calificaciones para los servicios de alojamiento turístico.

 ¿Qué beneficio otorga tener el Sello de Calidad Turística?

Principalmente garantiza el orden y la organización que genera dentro de la empresa, además de reducir costos y entregar un servicio de calidad que atrae un mayor flujo de turistas. Un servicio certificado se asegura de cumplir con las expectativas de los  turistas, que por medio del boca a boca, promueve el servicio turístico con otras personas.

 Otro beneficio es la promoción destacada que hace SERNATUR en sus ferias de turismo, revistas y campañas. 

El Sello además es un requisito que deben cumplir los prestadores que quieran participar en los programas que desarrolla SERNATUR como  Vacaciones de Tercera Edad y Gira de Estudio.
 
¿Eres dueña de algún emprendimiento turístico? ¿Cuentan con el sello o estás en camino de obtenerlo?