Para que puedas usar tus tarjetas de forma mucho más segura, tanto en el comercio como en los cajeros automáticos, el Sernac (Servicio Nacional de Consumidor) elaboró un listado con las siguientes recomendaciones:

Al momento de pagar en el comercio

No pierdas de vista tu tarjeta. 

Manipula siempre tu tarjeta, al momento de pasarla por el lector.

Si sospechas que la máquina de pago está adulterada, ingresa una clave errónea. Si la compra es aceptada, significa que el dispositivo está clonando tu tarjeta.  En este caso lo recomendable es avisar de inmediato a la policía.

Revisa tu saldo y si detectas que aparece una compra, de la cual estás segura de no haber realizado, notifícalo de inmediato. Para el caso de emergencias con productos de BancoEstado puedes llamar al fono 600 200 7000.

En un cajero automático

Tapa el teclado con la mano cuando digites tu clave secreta.

Evita ocupar cajeros en lugares aislados o con personas desconocidas cerca.

No dejes que terceras personas, te ayuden a manipular el cajero o tu tarjeta de pago.

Revisa si hay elementos extraños, en la ranura de ingreso de la tarjeta, teclado o zona de la salida del dinero.

Cambia tu clave frecuentemente. Usa códigos difíciles de memorizar y no los anotes en la misma tarjeta.