Importancia de la reputación online en tu emprendimiento turístico

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Existen diferentes sitios web donde los usuarios comentan y comparten sus experiencias, ya sea en restaurantes, hoteles, tiendas, etc. Estos portales ayudan a los nuevos y potenciales clientes a tomar decisiones sobre el lugar que van a elegir, basado en los comentarios, reclamos y valoraciones con las que cuente el lugar de su interés en estos portales.

En el caso de las microempresarias del rubro turismo como Guías, Hostales, Pensiones,  restoranes, artesanas, etc., estar dentro de estos portales es casi fundamental para llegar a más personas, porque en temas de viajes  es donde los usuarios más  comentan sus experiencias, y así los diferentes lugares van obteniendo una valoración y las personas al buscar en internet, pueden guiarse por esta valoración para tomar decisiones más informadas de un buen servicio. Uno de estos sitios es Tripadvisor; el sitio de viajes más grande del  mundo y que gracias a sus recomendaciones y comentarios, ayuda a los viajeros a planificar y reservar sus viajes.

Si tienes un emprendimiento del rubro de turismo, puedes crear un perfil en Tripadvisor y presentar tus productos y servicios a millones de potenciales turistas.

Al suscribirte en Tripadvisor como oferente, recibes un sello de recomendación, para que los turistas que te visiten, sepan que estás en el sitio y puedan leer las recomendaciones y comentarios que tengas. Sumado a esto puedes invitar a los turistas que te han visitado a compartir su experiencia en el sitio.

Tripadvisor pueden promocionar:

  • Hoteles: Bed and breaksfast y posadas, Alojamiento especial,
  • Restaurantes
  • Atracciones: lugares permanentes de interés para los turistas, por ejemplo: Arriendo de equipos para actividades relacionadas con el deporte tales como bicicletas, tablas de surf y scooters.
  • Arriendo de lugares para vacaciones: casas, cabañas  o unidades como apartamentos, departamentos privadas que se encuentran disponibles para un grupo de viajeros en un momento determinado para uso exclusivo

Para  realizar tu registro en Tripadvisor sigue los siguientes pasos:

  • Conexión a internet
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Foto de tu negocio o instalaciones
  • Documentación legal, impuestos o formal que acredite el negocio por parte de quien se registra (Tripadvisor tarda 3 semanas en responder bajo este medio), ó Tarjeta de crédito (optativa: Tripadvisor inmediatamente acepta o rechaza su solicitud bajo este medio).
  •  Cédula de identidad, pasaporte o licencia de conducir

El perfil que realices incluirá:

  • Características del negocio
  • Ubicación
  • Opiniones de usuarios; tus visitantes pueden comentar sobre su experiencia en tu negocio.
  • Foto
  • Descripción: aquí puedes escribir una descripción sobre tu negocio de máximo 500 caracteres, no debes incluir etiquetas HTML, números de teléfono, direcciones web o direcciones de correo electrónico, ni tampoco estar escrito todo en mayúsculas.
  • Información del contacto y negocio: Nombre, dirección, precios, estadía, habitaciones, servicios, y más dependiendo del tipo de negocio.

Contar con este tipo de publicidad, es un plus para tu negocio, ya que ayuda a tu visibilidad y los comentarios positivos de quienes te visitan aumentan la posibilidad de recomendación y elección, generando mayor demanda. 

Si quieres hacerte un perfil o saber más sobre Tripadvisor, puedes descargar el tutorial incluido aquí en la nota.

¿Conocías este sitio? ¿Qué te parece este tipo de recomendación?

 

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Comentarios

Muy bien Ximena, as

Imagen de CreceMujer

Muy bien Ximena, as recomendaciones positivas son un gran plus para que los usuarios elijan tu alojamiento.

Saludos!