Derecho a retracto: Cuando tu decisión de compra cambia

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Cualquiera puede cambiar de opinión alguna vez.

Muchas veces hemos visto un producto que nos resulta tentador, lo compramos, pero después, nos damos cuenta de que precisamente, no era lo que necesitábamos.

La buena noticia es que existe el derecho a retracto, el cual permite arrepentirse de la compra de un producto, efectuada por internet o tele venta, siempre y cuando, no se haya usado y se devuelva con:

- Su embalaje original.

- Manuales de uso.

- Certificados de garantía.

- Accesorios incluidos, etc.

El plazo para ejercer el derecho de retracto es de 10 días, contados desde la recepción del producto o contratación del servicio y de 90 días, si la empresa no ha enviado la confirmación de la compra con una copia íntegra, clara y legible del contrato.

Importante:

Este derecho a arrepentirse para las compras electrónicas a distancia, no es exigible cuando las empresas informen expresamente, que no se adhieren al derecho a retracto.

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